一般貨物運送業者向け業務管理システム

一般貨物運送業者は、最低でも5台以上の車両と5名以上のドライバーが必要となり、大量の荷物を取り扱うため業務が煩雑になりがち。

しかし、一般貨物運送業者向け業務管理システムを導入すれば、業務が整理・管理され、効率や業務品質アップにつながることも考えられます。そこで以下では、システムで利用できる機能や受けられるサポートについて紹介。また、導入にあたり重視すべきポイントについても解説しております。

一般貨物運送業者向け業務管理システムの機能やサポート

機能について

一般的に一般貨物運送業者向け業務管理システムに搭載されている機能としては、「配車管理」「配送管理」「運行管理」「車両管理」があり、運送に関する情報を管理することができます。

さらに、「売上計上」や「スタッフの勤怠管理」に至るまでカバーしているものもあるようです。データの入力操作については、例えば業務によって入力者がいちいち変わってしまうといった複雑な場合でも、担当者が一人で一括入力するといった場合でも、なるべく負担とならないよう、それぞれのケースに合わせて入力画面をカスタマイズできるといったものもあります。

また、あらゆるデータを一元管理し、且つそれをCSV形式などで抽出できるものもあります。

すべての業務を俯瞰的に数値をもって分析できますので、業務の改善・効率化のツールとして利用することも可能です。

サポートについて

各社提供しているサポートにより違いはあるものの、「電話サポート」「訪問サポート」「チャットサポート」「リモートサポート」などが設置されていることが多くみられます。

電話サポートは質問形式でやり取りできるので、使い方の相談や設定などのほか緊急性の高い問い合わせがしたいときには便利。しかし、受付時間を設定していることもありますので、事前の確認が必要です。

訪問サポートについては、主に導入やシステムの変更・カスタマイズなどのケース。実際に訪問・ヒアリングをしてもらい、運用状況や現状起きている問題に対応してもらうというものです。

チャットサポート・リモートサポートについては、チャットツールもしくは専用のソフトを用いて対応してくれるというもの。電話で伝えることが難しい場合は、お互いに画面を共有しながらやり取りすることも可能です。

重視すべきポイント

一般貨物運送業者向け業務管理システムでは、積荷の規格や重量といった単位で運賃を算出します。

また、ドライバー毎に経費を集計する必要もありますし、複数の営業所を経由することもありますので、それぞれでどのように使用できるのか？ということも確認したいところです。

まとめ

一般貨物運送業の場合、事業が大きくなるにつれて業務の管理が複雑となり、煩雑化することが想定されます。

ですが、業務管理システムを利用すれば情報が整理されますので、効率UPも見込めるように。また、それらのデータを俯瞰してみることができるので、無理・無駄を省き、特に人件費削減などにも役立てることができるでしょう。

導入すべきはどれ？
運送業システム料金比較

一般貨物運送業者向けの運送業システム

Comtruck System（コムトラックシステム）

運送業向けの業務管理クラウドサービスで、請求売上管理と支払い管理がメインとなっています。わかりやすい料金設定で、アカウントを増やしても料金の加算がなく、一律料金で利用できます。導入数も多く長く利用されているシステムです。

Comtruck System（コムトラックシステム）の導入料金

• LIGHT ESITION　11,000円（税込）/月額
• REPORT EDITON　33,000円（税込）/月額
• FULLPACKAGE EDITION　52,800円（税込）/月額

Comtruck Systemが対応しているサポート内容

安心して利用できるよう、電話、訪問、チャット、リモートなど、さまざまな方法でサポートしてくれます。

Transport

運送業の特殊な業務内容を理解し、管理や請求などを効率化してくれるパッケージシステム。必要な管理機能が搭載され、導入費も抑えられます。豊富な導入実績があり、拡張性や自由度が高いので柔軟にカスタマイズできます。

Transportの導入料金

公式サイトに記載がありませんでした。

Comtruck Systemの機能

• 携帯指示連絡機能
• 勤怠管理機能
• 伝言メール機能
• 請求書発行機能
• 業務月報 売上月報 期間集計表

Transportが対応しているサポート内容

電話はもちろん、リモート操作による不具合への対応も行っています。また、導入企業を訪れて、運用状況のヒアリングやメンテナンスを実施することも。さまざまなサポート業務を通し、ビジネスだけでない「人と人とのあたたかいお付き合い」を目指しています。

カーンタンくん

誰でも簡単に操作できるよう、見やすい画面設計で、荷主管理・傭車管理・車両管理・乗務員管理の4つの機能で構成されています。ニーズに合わせて3タイプから選択でき、個別の開発やカスタマイズにも柔軟に対応できます。

カーンタンくんの導入料金

公式サイトに記載がありませんでした。

カーンタンくんの機能

記載がありませんでした。

カーンタンくんの機能

記載がありませんでした。

カーンタンくんが対応しているサポート内容

システムサポート契約を行うことで、QAサポートやリモートメンテナンスを受けることができます。

運びま専科

受注・配車から運行日報を入力するだけで、請求書作成や支払書作成、経費管理など運送業の事務作業を合理化し、経理管理を可能にしてくれる運行管理システムです。事業規模や予算に合わせて、導入タイプを選べます。

運びま専科の導入料金

公式サイトに記載がありませんでした。

運びま専科の機能

記載がありませんでした。

運びま専科が対応しているサポート内容

ユーザー登録をすることで、無償のノーマルサポート、有償のコンサルサポート、レスキューサポートを受けられます。ノーマルサポートではサポートデスクによる対応を、コンサルサポートでは開発チームによる操作方法の電話指導などが受けられます。さらに、レスキューサポートでは、開発チームによるリモートサポートも受けられます。

SMILE V トラックスター

運転日報を基本とし、得意先・傭車先・車両・運転者の4つの管理をリアルタイムで連結可能な運輸業者向けの販売管理システムです。必要なデータをまとめて入力でき、さまざまな詳細データも自動で行えます。

SMILE V トラックスターの導入料金

公式サイトに記載がありませんでした。

SMILE V トラックスターの機能

記載がありませんでした。

SMILE V トラックスターが対応しているサポート内容

多くの自社SEを含めた数千名規模のサポート体制で、不安や疑問・トラブルに迅速に対応してくれる総合支援サービス＆サポートプログラム「たよれーる」を提供。
電話やFAX、メール、Webによるサポート。さらに直接訪問してのサポートや導入後の改善提案も行ってくれます。問い合わせには、ソフトや製品に精通したコンタクトセンターエンジニアが対応。さまざまな段階のサポートを窓口一つで柔軟に提供してくれます。

AEGISAPP運送業

運送業に必要なプロセスをまとめた、一般貨物自動車運送事業者向けの基幹システム。運行計画、運転日報自動作成、運賃自動計算、請求書発行、入金管理までカバーでき、配送後の請求処理負担を軽減できます。

AEGISAPP運送業の導入料金

• 最低価格600,000円〜（1年ごと）

AEGISAPP運送業の機能

• 配車計画
• 動態管理
• 日報作成
• 運賃計算
• 請求業務
• 管理業務
• 経営分析機能

AEGISAPP運送業が対応しているサポート内容

公式HPに記載がありませんでした。

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